Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng M Bet365

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m bet365 tại tên miền mbet365.im, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác được công bố trên nền tảng.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và m bet365. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi nội dung bất kỳ lúc nào – mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của m bet365, bạn cần tạo tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.

Yêu cầu khi đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại – phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Tài khoản chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại.

Xác minh danh tính (KYC)

M bet365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất.

Dịch vụ của m bet365 được cung cấp cho người dùng với điều kiện tuân thủ đầy đủ các quy định sau:

• Người dùng phải đang ở trong vùng lãnh thổ được phép sử dụng dịch vụ. M bet365 không chịu trách nhiệm nếu người dùng tự truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Không được sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập dịch vụ với mục đích gian lận hoặc lách quy định.
• Dịch vụ chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thay cho người khác hoặc phục vụ hoạt động kinh doanh trái phép.
• Người dùng đồng ý không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng hoặc dữ liệu của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi giao dịch tài chính tại m bet365 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký.
• Không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Nếu phát hiện, giao dịch sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
• M bet365 không thu phí xử lý nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút ra.
• M bet365 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền với số tiền lớn.
• Trong một số trường hợp đặc biệt (nghi ngờ gian lận, điều tra kỹ thuật), quá trình rút tiền có thể mất tới 72 giờ làm việc.

Mọi lệnh cá cược đã được xác nhận tại m bet365 đều có tính ràng buộc. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt.

Nguyên tắc chung

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Lệnh cược không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp hệ thống phát hiện lỗi kỹ thuật gây ra tỷ lệ sai.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức/liên đoàn quản lý giải đấu. M bet365 không chấp nhận khiếu nại dựa trên nguồn kết quả không chính thức.
• Đối với trận bị hủy trước khi bắt đầu: tiền cược được hoàn 100% về tài khoản trong vòng 24 giờ.
• Đối với trận bị gián đoạn hoặc hoãn: chính sách xử lý phụ thuộc vào từng môn thể thao và được ghi rõ trong quy định cụ thể của từng sản phẩm.

Giới hạn cược

M bet365 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, thị trường và loại kèo. Các mức giới hạn này hiển thị tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm dựa trên điều kiện thị trường.

Các chương trình khuyến mãi của m bet365 đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
• Vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• M bet365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều để giảm rủi ro, v.v.).
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa tự động.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. M bet365 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Không chia sẻ tài khoản với người khác, kể cả người thân – mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của m bet365:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt giới hạn giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược, gian lận hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo – hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ giao dịch liên quan và khóa tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ.

M bet365 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi thiết lập.
• Giới hạn thua: Cho phép người dùng xác định mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Thời gian ngừng nghỉ (cool-off): Lựa chọn tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) mà không cần đóng tài khoản.

Để biết thêm chi tiết và hướng dẫn sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.

M bet365 cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is") và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội cá cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, m bet365 có quyền hủy hoặc điều chỉnh giao dịch liên quan và hoàn tiền cho người dùng.
• Tổng trách nhiệm của m bet365 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

M bet365 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu có thắc mắc về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, người dùng có thể liên hệ m bet365 qua:

• Email: support@mbet365.im – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Trang câu hỏi thường gặp: mbet365.im/faq – giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến.

Trong trường hợp tranh chấp giữa người dùng và m bet365, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ trước khi chuyển sang các biện pháp pháp lý khác.